Algemene Voorwaarden – MeubelmontageDirect.nl

1. Definities

Opdrachtgever: natuurlijke persoon of rechtspersoon die een montage boekt.
Opdrachtnemer: MeubelmontageDirect.nl, uitvoerder van de montage.
Overeenkomst: de afspraak tot dienstverlening.
Diensten: meubelmontage op locatie (o.a. kasten, IKEA PAX, bedden, tafels, zakelijk/particulier).

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Opdrachtnemer. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.

3. Totstandkoming

Een boeking is definitief na bevestiging door Opdrachtnemer (per e‑mail, WhatsApp of telefoon). Voorgaande communicatie is vrijblijvend tenzij door ons bevestigd.

4. Prijzen & betaling

• Prijzen zijn vaste all‑in bedragen inclusief btw en zonder verborgen kosten.
• Betaling vindt plaats na afronding van de werkzaamheden, bij voorkeur via pin, tenzij anders overeengekomen.
• Zakelijke klanten kunnen op factuur betalen (standaard betalingstermijn 14 dagen).

5. Annuleren & verzetten

• Kosteloos annuleren of verzetten tot 24 uur vóór de afspraak.
• Bij annuleren binnen 24 uur of bij no‑show/geen toegang mag Opdrachtnemer 100% van het montagetarief in rekening brengen (gereserveerde tijd/ploeg).
• Bij overmacht aan onze zijde plannen we kosteloos een nieuw moment.

6. Uitvoering

• Wij werken vakkundig en volgens handleiding/fabrikantvoorschriften.
• We streven naar planning binnen 4–48 uur; tijdvakken kunnen schuiven door verkeer/overmacht.
• Productgebreken of ontbrekende onderdelen van de fabrikant vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.

7. Voorbereiding & toegang

• Zorg voor een vrije, toegankelijke werkplek met voldoende ruimte en licht.
• Controleer dat alle pakketten/onderdelen compleet aanwezig zijn.
• Geef vooraf door: etage/lift, bijzondere toegang en wandtype als er bevestigd/geboord moet worden.

8. Boren & bevestigen

• Waar de fabrikant dit voorschrijft (bijv. PAX), adviseren wij wandbevestiging i.v.m. veiligheid/stabiliteit.
• Boren in (mogelijke) leidingen/dragende delen gebeurt alleen na expliciete aanwijzing/toestemming van de Opdrachtgever.
• Afwijkingen op verzoek van Opdrachtgever (tegen instructies in) zijn voor eigen risico.

9. Garantie

• Op onze montage geldt 2 jaar garantie op losraken/ondeugdelijke verbindingen als gevolg van montagefouten.
• Uitsluitingen: productiefouten, slijtage/vochtschade, verkeerd of intensief gebruik, verplaatsing/aanpassingen ná montage, en werk op uitdrukkelijk verzoek in afwijking van instructies.

10. Aansprakelijkheid

• Aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende opdracht, behalve bij opzet of grove schuld.
• Indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst, vertraging) is uitgesloten.

11. Overmacht

Bij omstandigheden buiten onze macht (o.a. ziekte, storingen, verkeer, extreem weer) verplaatsen we de afspraak kosteloos naar een passend moment.

12. Klachten

Meld klachten bij voorkeur direct bij oplevering en in elk geval binnen 7 dagen na uitvoering, met foto’s/omschrijving, via boekingen@meubelmontagedirect.nl. We reageren binnen 2 werkdagen.

13. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor planning, uitvoering en klantcontact. Zie onze Privacyverklaring voor details (AVG‑rechten, bewaartermijnen, verwerkers).

14. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina en geldt vanaf publicatie.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.